Functie eisen van beroep medisch secretaresse die werken in een ziekenhuis

beroep medisch secretaresse die werken in een ziekenhuis

In ziekenhuizen komt het beroep van medisch secretaresse veel voor. Vooral in de vele poliklinieken van ziekenhuizen zijn veel medisch secretaressen te vinden. Het werken op een polikliniek in een ziekenhuis kom je met alle facetten van het beroep van medisch secretaresse te maken. Het werken in een ziekenhuis is vaak hectisch en druk. Er worden bij het beroep van medisch secretaresse eisen gesteld aan je stress bestendigheid. Als medisch secretaresse moet je dagelijks een grote hoeveelheid patiënten ontvangen en administratief verwerken. Een belangrijke functie eis is dat als je op een polikliniek van een ziekenhuis werkt wel flexibel moet kunnen zijn en prioriteiten moet kunnen stellen. Er komt op een dag veel op je af. De functie eisen aan een medisch secretaresse die werkt in een ziekenhuis zijn niet gering.

Functie eisen bij werken als medisch secretaresse in een ziekenhuis

Jouw taak als je gaat werken als medisch secretaresse op een polikliniek van een ziekenhuis is je werkzaamheden zo te verrichten dat de dienstverlening naar de artsen en de patiënten op de polikliniek van het ziekenhuis zo optimaal mogelijk is. Dat stelt in een hectische omgeven eisen aan jouw als persoon. In ziekenhuizen worden de volgende functie eisen gehanteerd voor medisch secretaresses die werken op de poliklinieken.

Functie eisen: plaats in ziekenhuis organisatie

Leiding geven / leiding ontvangen:

·	Ontvangt hiërarchische leiding van het afdelingshoofd en functioneel en gedelegeerd operationeel van de eerste medewerker;

·	Ontvangt aanwijzingen van de betreffende specialisten en arts-assistenten.

Interne en externe contacten:

·	Onderhoudt dagelijks contacten met medewerkers van de polikliniek;

·	Onderhoudt contacten met artsen;

·	Onderhoudt contacten met overige afdelingen en disciplines;

·	Heeft dagelijks contact met patiënten;

·	Heeft contact met familie en/of relaties.

Functie eisen: taken werken als ziekenhuis medisch secretaresse

Agendabeheer specialist en/of arts-assistent, zodanig dat alle voorkomende werkzaamheden zorgvuldig zijn gepland:

·	het plannen van afspraken t.b.v. consulten;

·	het plannen van niet patiëntgebonden activiteiten;

·	het plannen van dicteertijd;

·	doornemen weekplanning met specialist.

Het begeleiden van het spreekuur:

·	voorbereiden spreekuur;

·	uitvoering spreekuur;

·	afwerking spreekuur.

Het verzorgen van medische correspondentie:

·	uitgaande post;

·	het selecteren van dictaten;

·	het typen van dictaten;

·	het kopiëren, verzenden van alle typewerk;

·	archivering van correspondentie.

Inkomende post:

·	selecteren op naam arts;

·	scheiden patiëntgebonden en niet patiëntgebonden post;

·	volgens richtlijnen arts afwerken binnengekomen post.

Functie eisen: vaardigheden bij het werken als ziekenhuis medisch

Kennis bij een medisch secretaresse op een ziekenhuis polikliniek:

·	medisch secretaresse opleiding met ervaring in het vakgebied;

·	kennis van en ervaring met automatisering;

·	kennis van de werkzaamheden en procedures van de eigen afdeling en van de afdelingen waarmee samengewerkt wordt.

Zelfstandigheid van een medisch secretaresse:

·	verricht de werkzaamheden zelfstandig aan de hand van regels en instructies;

·	lost dagelijkse problemen binnen het werkproces zelfstandig op;

·	plotselinge verstoringen in de werkuitvoering moeten zelfstandig kunnen worden verholpen – aangepakt.

Sociale vaardigheden:

·	vereist is tact, goed kunnen luisteren, zich kunnen indenken en invoelen in de positie van anderen;

·	weet om te gaan met patiënten uit andere culturen;

·	weet om te gaan met grote diversiteit en intensiteit van contacten met personen.

Risico's / verantwoordelijkheid / invloed:

·	er is kans op materiële schade;

·	verantwoordelijk voor het doelmatig omgaan met materiaal en apparatuur;

·	verantwoordelijk voor de kwaliteit van het eigen werk.

Uitdrukkingsvaardigheid:

·	goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal, ook onder tijdsdruk.

Bewegingsvaardigheid:

·	enige bewegingsvaardigheid is noodzakelijk voor het verrichten van administratieve handelingen.

Oplettendheid:

·	nauwkeurigheid en opmerkzaamheid is vereist bij de uitvoering van de werkzaamheden;

·	oplettendheid is vereist gezien het aantal aandachtsverstorende factoren dat zich voordoet.

Overige functie eisen ziekenhuis medisch secretaresse:

·	volharding, geduld, tact en doorzettingsvermogen is nodig;

·	voor een goede functievervulling is algemeen gevoel voor systematiek, ordelijkheid of hygiëne van duidelijk belang;

·	correct en beleefd optreden;

·	het omgaan met privacygevoelige gegevens stelt hoge eisen aan integriteit;

·	representatief voorkomen en respectvol gedrag;

·	gevoel voor materiaal en apparatuur;

·	gevoel voor het menselijk lichaam;

·	kunnen werken onder hoogspanning / tegen hectische omgeving bestand zijn.

Ongemakken (inconveniënten) bij het werken als medisch secretaresse in een polikliniek van een ziekenhuis:

·	er is kans op agressief gedrag van patiënten en bezoekers;

·	psychische belasting ontstaat door het geconfronteerd kunnen worden met lijden en leed van patiënten, familie en/of relaties;

·	er is een kleine kans op persoonlijk letsel.

Functie eisen van beroep medisch secretaresse die werken in een ziekenhuis

Functie eisen bij werken als medisch secretaresse in een ziekenhuis

Functie eisen: plaats in ziekenhuis organisatie

Functie eisen: taken werken als ziekenhuis medisch secretaresse

Functie eisen: vaardigheden bij het werken als ziekenhuis medisch

Werken in functie als ziekenhuis medisch secretaresse stelt eisen aan je flexibiliteit